Garanciális feltételek az általunk forgalmazott fitness gépekre és elektromos futópadokra:
1. A Zsiráfok.hu Kft. az általa forgalmazott fitness gépekre és elektromos futópadokra a vásárlás napjától számított 12 hónapig jótállást vállal, a 151/2003.(IX.22.) Korm. rendeletet figyelembe véve.
2. A jótállási igény érvényesítésére az jogosult, aki a készülékkel és annak a vásárláskor kapott fizetési bizonylatával, vagy annak hiteles másolatával egyidejűleg rendelkezik.
3. A jótállás azokra a hibákra terjed ki, amelyek az anyag és/vagy gyártási hibákra vezethetők vissza.
4. Nem érvényesíthető a jótállási igény, ha:
- a hiba szakszerűtlen, rendeltetésnek nem megfelelő használat, pl. túlterhelés, nem megfelelő betétszerszámok, idegen test (homok, kövek) okozta sérülések, helytelen tárolás vagy a kezelési tájékoztatóban leírtak figyelmen kívül hagyásának, pl. nem megfelelő hálózati feszültséghez vagy áramfajtához történő csatlakoztatásból eredő károsodás, törés, elemi kár, üzemszerű kopás következménye,
- a készülék vagy a hozzá tartozó fizetési bizonylat nem azonosítható, illetve nem a valóságnak megfelelő adatokat tartalmazza,
- a készüléket részben vagy teljesen szétszerelt, megbontott állapotban szállították be javításra, illetve a készüléket nem a Zsiráfok.hu Kft. által jóváhagyott szervizek valamelyike javította.
A fenti okok következtében meghibásodott termékek javítási költségei a jótállási idő alatt is a vásárlót terhelik.
5. A jótállás minden esetben a telephelyünkön érvényes! Kivételt képez ez alól, ha a vásárolt készülék a vásárlást követő 3 napon belül hibásodik meg, és azt be is jelenti szervizünkhöz. Ebben az esetben cégünk a legolcsóbb szállítási költség díját magára vállalja. Egyéb esetekben térítés ellenében kérheti cégünk közreműködését a készülék szállításában, esetleg a helyszíni javítást.
1. A javítás, a jótállási idő alatt azokra a hibákra terjed ki, amelyek az anyag és/vagy gyártási hibákra vezethetők vissza.
2. Jótállási időn belül szervizünk az igény bejelentésétől számított 3 napon belül intézkedik a javítás előkészítéséről.
3. Javítás esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a hiba bejelentésének napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a vásárló a terméket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.
4. A terméknek vagy jelentős részének, mint:
- motor állórész
- motor forgórész
- váz
- elektronikus szabályozóegység (csak "E" jelzésű típusok esetében) cseréje estén a jótállás időtartama a kicserélt termék (annak kicserélt része) tekintetében újra kezdődik.
1. Visszavásárlási garanciát biztosítunk minden vásárlónknak, aki nálunk vásárolta fitness gépét. Ha bármilyen okból úgy dönt, hogy megválna a tőlünk vásárolt gépétől, kérhet ajánlatot a visszavásárlásra. Ekkor a gép korától és állapotától függően adunk egy árat, ami ha Önnek is megfelel, készpénzért visszavásároljuk a tőlünk vásárolt gépet.
Arra is van lehetőség, hogy Ön szabjon egy árat, amennyiért szeretne megválni a géptől, ekkor bizományos listába átvesszük a gépet és értékesítés esetén elszállítjuk és azonnal kifizetjük.
1. Vásárló kérheti a készülék cseréjét, ha az a vásárlástól számított 3 napon belül - a termékbe épített biztonsági elemek (biztosíték) vagy izzó hibáját kivéve olyan módon meghibásodott, hogy az alkalmatlanná teszi a rendeltetésszerű használatra és külsérelmi nyom nem található a készüléken.
2. Jogos csereigény esetén a szerviz a készülék és tartozékainak ellenében azonos típusú új készüléket, vagy ha az nem lehetséges, akkor a vásárló választása szerint más típusú terméket ad a vételár különbözet elszámolása mellett.
3. Tobábbá cserelehetőséget biztosítunk abban az esetben is, ha Ön úgy érzi, nem a megfelelő készüléket választotta. Ekkor a megvásárolt gép korától és állapotától függően beszámítjuk az új készülék vételárába.
1. Szervizünkben típus és márkafüggetlen garancián túli javítást is végzünk egyedi ajánlat alapján.